Slik velger du webdesignbyrå - en fem-stegs guide

Å velge riktig designbyrå kan ofte være en vanskelig prosess. Kanskje føler du at du befinner deg i ukjent terreng. Kanskje er du redd for å gjøre noe feil, og å gjøre en kvalifisert beslutning kan være vanskelig i et så spesialisert fagfelt som design. Derfor håper vi denne artikkelen kan hjelpe deg til å velge riktig webdesignbyrå.

Når du skal velge designtjenester fra et webdesignbyrå, bør du følge noen enkle retningslinjer. Det er i både designbyråets og din interesse at dere har en felles forståelse av hva som skal lages, når og til hvilket budsjett.

Vi har i denne artikkelen listet noen grunnleggende prinsipper for deg som skal innhente tilbud fra et designbyrå for å redesigne eller designe et nettsted fra bunnen av:

1. Lag en brief
Et godt grunnlag er halve jobben, var det noen som (kanskje) sa en gang. Og et godt grunnlag er i denne sammenhengen en skriftlig brief fra oppdragsgiver til byråene. Briefen kan enten sendes som en mail, eller du kan hos noen byråer sende den inn på web i et skjema i form av en tilbudsforespørsel. Briefen bør inneholde beskrivelse av prosjektet og all bakgrunnsinformasjon som er relevant for at byrået skal kunne gi deg et godt tilbud.

Et viktig poeng er at det ikke bare er designbyrået som kan nyttiggjøre seg briefen; den er også nyttig for deg som nettstedseier, fordi du svarer på en rekke viktige spørsmål (og ikke bare designspørsmål!) som er avgjørende for nettstedets suksess.

2. Dann deg et bilde av designbyråets metode
Alle designbyråer har en arbeidsmetode. Byrået du velger bør ha et bevisst forhold til sin metode, og kunne formidle denne til deg når du spør hvordan den er. De mest åpenbare fordelene med å få et bevisst forhold til byråets arbeidsmetode er at du fjerner behovet for detaljstyrt prosjektledelse på overordnet plan, at både du og designerne har kontroll over den kreative prosessen, og at dere har en felles forståelse av begrunnelser og årsakssammenhenger i den kreative prosessen.

3. Dann deg et bilde av designbyråets profil og portefølje
Ingenting forteller mer om et designbyrå enn jobbene de har gjort for andre, reelle, betalende kunder. Når du først setter i gang med å evaluere designbyråer - undersøk om byrået har profesjonelle portfoliosider på nettet, og gå gjennom dem og se om profilen til byrået passer deg og din virksomhet. Et seriøst designbyrå har en profesjonell nettside med arbeidsprøver lett tilgjengelig.

Et seriøst byrå med erfaring vil også ha en omfattende kundeliste. Undersøk kundelisten for å se om byrået tilbyr sine tjenester for et bredt spekter av kunder. Et bra byrå vil ha en blanding av store og små kunder i forskjellige sektorer. Ikke vær redd for å be om referanser du kan ringe! Både privat og offentlig sektor vil være representert i en diversert portfolio, og en portfolio med for få klienter kan være et tegn på at du har med et deltidsprosjekt å gjøre. Det å velge riktig designbyrå er en viktig avgjørelse for din virksomhet, og du skylder deg selv å velge et profesjonelt byrå som kan levere kvalitetsarbeider som varer lenge.

4. Bli enige om pris, og legg spørsmålet til side
Ikke vær redd for å spørre om pris, men ikke gjør det til en hovedsak. Et designbyrå er vant til å argumentere for verdien av det man gjør, men kunder som har ett fokus, og kun ett fokus, nemlig pris, er ikke motivert for å lage den ultimate vinn/vinn situasjonen i samarbeidet mellom designbyrå og klient. Når prisspørsmålet er avklart - legg det til side, og forvent at avtalen dere har laget holdes. Det vil designbyrået du velger også forvente.

5. Forvent service, men gjør din del også
Insister på at din jobb gis nøkkelpersonel i byrået, og forvent å bli behandlet som den største og viktigste kunden byrået har. Men ikke vær bøllete - husk at designere er sarte vesener som liker å sitte og tegne for seg selv (iallefall noen…).

Gi designbyrået det de trenger av tekstlig og billedlig materiell, og overhold fristene dere har blitt enige om. Du forventer det samme av byrået, og gjensidig respekt for prosjektet er en nødvendighet for suksess.

Denne artikkelen er første artikkel i en serie der vi hjelper deg med å kjøpe designtjenester. Følg med på pikselator.no i fremtiden for flere artikler.

-Sten E. Moe
Designer/Partner
Pikselator Design & Art Direction

(Sten E. Moe er designer og partner i Pikselator i Arendal. Les mer)